Микроразметка FAQ

Микроразметка FAQ — это структурированный способ сообщить поисковым системам, что на странице содержится список часто задаваемых вопросов и ответов на них. Но дело не только в том, чтобы быть «понятым» ботом. Главное — получить расширенный сниппет в поиске, который делает результат заметнее, занимает больше места и увеличивает CTR.

Добавьте два вопроса — и в выдаче ваш сайт уже выглядит как мини-справочник. Особенно если конкуренты ограничились только заголовком и описанием.

Как выглядит микроразметка FAQ в реальности?

Самый популярный и рекомендуемый Google формат — JSON-LD. Пример:

<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "FAQPage",
"mainEntity": [{
"@type": "Question",
"name": "Что такое микроразметка FAQ?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Это формат структурированных данных, позволяющий поисковикам распознать блок вопросов и ответов на странице."
}
}, {
"@type": "Question",
"name": "Даёт ли она эффект в SEO?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Да, микроразметка FAQ может увеличить CTR в выдаче за счёт появления дополнительных строк под сниппетом."
}
}]
}
</script>

Важно: текст вопроса и ответа должен точно соответствовать тому, что реально находится на странице. Иначе — риск санкций от Google.

Не путать с Q&A: в чём разница?

Существует ещё один тип разметки — QAPage. И тут начинаются путаницы. Разница фундаментальна:

• FAQPage — это список заранее подготовленных вопросов и ответов от одного источника (владельца сайта).
• QAPage — это платформа, где пользователи задают вопросы, а другие — отвечают (например, форумы, сайты вроде Quora, StackOverflow и т.д.).

Google жёстко отслеживает это различие. Используете FAQPage на странице с пользовательскими комментариями? — Штраф.
В 2020 году Google официально ограничил отображение разметки Q&A в выдаче только для авторитетных сайтов.

История с неожиданным поворотом: как Google разочаровал SEO-шников в 2023 году

С лета 2023 года Google ограничил показ расширенных сниппетов FAQ в поиске. Теперь они отображаются только для правительственных сайтов и ресурсов здравоохранения.

Официально:

«FAQ rich results will be shown only for well-known, authoritative government and health websites.»

Это вызвало бурю в SEO-сообществе: FAQ-разметка долго была «быстрой победой» — лёгкой возможностью получить расширенный сниппет. Теперь — не работает для большинства сайтов.

Но! Даже несмотря на это, FAQ-разметку стоит продолжать использовать, и вот почему:

• Яндекс всё ещё её учитывает — особенно в Турбо-страницах.
• Google может вернуть поддержку — уже были похожие откаты.
• Ассистенты (Siri, Google Assistant) продолжают использовать её как источник ответов.
• Она помогает структурировать контент и улучшить внутреннюю навигацию.

Тонкости, которые упускают даже опытные специалисты

• Внутри acceptedAnswer.text можно использовать простой HTML (<br>, <strong>, <a>) — это допустимо и обрабатывается.
• Максимальное рекомендуемое количество вопросов — не более 5–6 на одну страницу. Больше — риск не получить сниппет.
• Все блоки Question должны быть уникальными, без дублирования текста между вопросами.
• Не стоит добавлять ключевики ради ключевиков — Google может заподозрить манипуляции.
• FAQ-разметку нельзя использовать на страницах отзывов, каталогах, категориях или карточках товара — только на информационных.

Где она реально работает

• Финансовые блоги: где поясняют термины вроде «ипотека с господдержкой», «плавающая ставка», «рефинансирование».
• Образовательные сайты: курсы, онлайн-школы, где объясняются часто задаваемые вопросы по оплате, доступу, сертификации.
• Сайты услуг: юридические, медицинские, строительные — где важно заранее снять возражения и объяснить этапы работы.
• Блоги компаний: где после статьи добавляют 2–3 популярных вопроса из комментариев — как будто в виде расширенной поддержки.

Стоит ли заморачиваться, если Google всё равно не показывает FAQ в выдаче?

На первый взгляд — нет. Но на практике — да.

FAQ-разметка — это инвестиция в структуру контента, которая:

• помогает ассистентам и голосовому поиску;
• создаёт дополнительные контекстные связи для тематического ранжирования;
• может снова «выстрелить», если Google вернёт расширенный сниппет (что уже случалось с другими форматами: помним слайдеры из recipes и вернувшийся Review).

Вывод? Это не просто про SEO, это про уважение к пользователю

Формат FAQ — это не столько про поисковики, сколько про читателя, который хочет получить быстрый, честный и понятный ответ. И если вы оформите эти ответы ещё и в корректной микроразметке — вы говорите с двумя аудиториями сразу: с человеком и с роботом.

И оба это ценят.