Рассказываем все самое важное про продвижение магазина в Яндексе. Из статьи вы узнаете, как правильно продвигать интернет-магазин, какие факторы учитывает поисковик в 2022 году, а также как грамотно и аккуратно изменить негативное отношение Яндекса к своему интернет-магазину. Мы собрали проверенную и полезную информацию, чтобы вы были в курсе всех нюансов.
Текстовая релевантность стала одним из главных факторов ранжирования в 2022 г., поэтому мы начнем именно с этой темы. Качественный контент (как и грамотная оптимизация сайта) – отдельная большая тема, но мы постараемся кратко изложить самые важные моменты.
Самое важное о текстовой релевантности успешных интернет-магазинов
Поисковые машины с каждым годом умнеют все больше и больше. Они начинают лучше понимать язык и смысл текстов, учатся определять синонимы. Но, не смотря на это, если сейчас ввести в строку поисковика запрос «купить ноутбук», в топе можно увидеть ссылку на страницу наподобие этой.
Различные формы леммы «ноутбук» здесь используются ровно 43 раза. Это слово есть и в названии категории, и в заголовке, и в маленьком блоке текста внизу страницы, и в ссылках на карточки товаров. Здесь также есть фразы с леммами «заказать», «купить», «сколько стоят» и даже «отзывы». Так оптимизаторы сообщают Яндексу, что на этом ресурсе можно купить ноутбук. При помощи добавления ключевого слова можно сказать поисковикам, что web-страница релевантна конкретному запросу.
На первый взгляд может показаться, что лемм «ноутбук» на странице очень много. И, как вариант, можно было заменить часть слов синонимами. Но это не всегда верное решение. Да и точное число вхождений для попадания в топ Яндекса никто не скажет, поэтому нам остается лишь предполагать.
Но!
Важно учитывать, что для продвижения интернет-магазинов в Яндексе не требуется усиленная работа над читабельностью страницы (если сравнивать с оптимизацией блога с информационными текстами). Если заменить слово «ноутбук» на «компактный переносной компьютер», то от этого особой пользы ни для себя, ни для потенциальных покупателей не будет.
За информацией о числе ключей на странице можно обратиться к «Яндекс.Справке». Ниже приведена выдержка.
Можно рассмотреть еще один пример. Возьмем более узкую нишу – продажа флизелиновых обоев. Снова можно увидеть, что почти на каждом сайте топа запрос используется на странице больше двух десятков раз и находится почти везде. Такой подход к «насыщению» леммами, которые релевантны коммерческим запросам, в данном случае полностью себя оправдывает, сайты находится в топе Яндекса почти по всем основным запросам.
Но не стоит слепо повторять эту ситуацию, надеясь, что и вам удастся попасть на высокие позиции. Лучше уделите внимание юзабилити, проанализируйте ресурсы конкурентов, сделайте сайт удобным и информативным, лучше, чем у ваших коллег. Посмотреть число вхождений конкретной фразы можно с помощью поиска (сочетание клавиш Ctrl + F).
Но!
Если после комплексного анализа вы выявите, что сразу у нескольких конкурентов запрос встречается 30 раз и более, то учтите, что 2–3 вхождения с большой долей вероятности не помогут попасть на самый верх топа.
Как лучше собирать ключевые фразы для интернет-магазина?
Перечислим основе сервисы (на самом деле их достаточно много, выбирайте для себя наиболее удобный).
Каждый имеет свои плюсы и минусы, не будем вдаваться в подробности, эту информацию легко нагуглить. Отметим, что для небольшого интернет-магазина вам хватит бесплатного и простого в использовании «Яндекс.Вордстата».
Нужно понимать, что в ряде случаев достаточно использовать базовый набор запросов, состоящих из лемм «заказать», «стоимость», «купить», «цена». Но есть и дополнительные ключи, которые не всегда очевидны. Именно ради них рекомендуется собирать СЯ (семантическое ядро), а не ограничиваться базовыми словами. Например, хорошо, если на страницу с планшетами добавлена фраза «купить планшет» и «заказать планшет», но лучше, если кроме этого там будет вставлено словосочетание «сравнить цены на планшеты». Это может помочь привлечь десятки потенциальных покупателей.
Метатеги как один из важных факторов ранжирования в 2022 году
Около 6–7 лет назад метатеги были самым важным фактором ранжирования в Яндексе. Владельцам сайтов определенных ниш было достаточно грамотно оптимизировать title и description, чтобы подняться в топ. В 2022 году метатеги играют уже не ключевую, но, тем не менее, очень важную роль. Сгенерировать либо скопировать содержимое title и description не запрещено, но создание уникальных информативных заголовков и описаний может помочь получить более высокие позиции (а это напрямую связано с продажами).
Ознакомьтесь с основной информацией о title и description, которая размещена в «Яндекс.Справке».
Еще один скриншот официального руководства поисковой системы Яндекс.
Самое важное:
- для формирования продающего сниппета (блока текста со ссылкой на сайт, он отображается в поисковой выдаче) одного title будет недостаточно. В зависимости от запроса будет меняться и заголовок в выдаче. Учитывайте, что на сниппет оказывают влияние и другие текстовые элементы, размещенные на ресурсе;
- слишком много запросов – плохо. Но несколько ключей – это почти обязательно. Поисковая система Яндекс приветствует наличие в метатегах важных ключевиков;
- заголовки вида «название товара — описание, характеристики, цены, отзывы, фото» малоинформативны. Этот метатег не принесет ни пользы, ни негативных последствий, ничего;
- Яндекс считает добавление бренда в title положительным действием.
А теперь самостоятельно изучите самую важную информацию о метатеге description.
И еще это.
Мы рекомендуем обратить внимание на следующие моменты:
- у каждой страницы должен быть уникальный description;
- в метатег рекомендуется добавлять город доставки и цену товара.
Про опыт SEO-специалистов в разработке метатегов
Ниже сниппет со ссылкой на сайт по продаже диванов. Давайте проанализируем его.
- Главный запрос «мягкие диваны» находится в самом начале title и почти в начале сниппета. Это важно не только для потенциальных клиентов, но и для поисковика.
- В нашем запросе не было леммы «Москва», но в сниппете Яндекса она есть и даже выделена жирным. Почему так? Потому что в поисковике можно задавать регион поиска. Напоминаем, что сам Яндекс советует вставлять город в метатеги.
- В description указана стоимость мягких диванов. И это не просто одно слово «цена», а с указанием минимальной суммы. Этот прием ценит и поисковик, и клиенты.
Есть ли что-то, что можно было улучшить? Да, можно было добавить телефоны. Считается, что наличие номера в метатеге может повлиять на рост позиций в Яндексе. Но в официальной справке об ничего не говорится, это лишь предположение. Почему это может быть так важно? Возможно, если мы добавим телефон, Яндекс покажет его непосредственно в выдаче и потенциальный клиент может сразу связаться с продавцом. То есть мы экономим время покупателя, а поисковик вознаграждает нас за это повышением позиции.
Скорость загрузки и прочие технические моменты
Наиболее важный технический параметр для поисковиков – это доступность ресурса. Как только сайт становится недоступным, его страницы пропадают из поиска. Поэтому крайне важно следить за уведомлениями в «Яндекс.Вебмастере» и не пропускать подобные сообщения.
Чем чаще вам приходят такие уведомления, тем более серьезные проблемы с ресурсом (по мнению Яндекса), и тем скорее вам нужно их исправить.
Отметим и другие технические моменты, которые учитываются при ранжировании.
- Дубли. Если у вас маленький интернет-магазин, то избавиться от них можно при помощи корректного заполнения robots.txt. Но чем больше ресурс, тем больше у вас будет причин настроить атрибут rel=»canonical».
- Карта. На небольшом сайте отсутствие карты может остаться незаметным. Но чем больше ресурс и чем чаще он обновляется, тем важнее создать корректную карту. Не забывайте, что в нее нужно будет своевременно вносить ссылки на новые страницы.
- Скорость загрузки. Проверить ее можно в «Вебмастере» (первая вкладка в левом меню, называется «Сводка»), раздел «Индекс скорости сайта». Оптимальный показатель – 5 из 5. Но бывают проекты, при работе с которыми достичь таких показателей очень сложно (а порой даже невозможно). В этом случае будет достаточным следовать рекомендациям Яндекса и не прыгать выше головы. Все оптимизаторы знают, что скорость загрузки сайта важна, но ее не всегда получается повысить. При наличии крутого программиста можно смело действовать. Но если найти хорошего разработчика не представляется возможным, то лучше сосредоточиться на других факторах ранжирования, с которыми реальнее сработать.
- Неработающие ссылки. То есть фактически они есть, но ведут на удаленные/несуществующие страницы. Такое случается, когда, например, продавец выводит из ассортимента какие-то товары. Специалист удаляет карточки из интернет-магазина, но забывает о ссылках них с других страниц. «Битая» ссылка – это не критичная ошибка, но, тем не менее, рекомендуется всегда следить, чтобы таких ситуаций было как можно меньше.
Безопасный протокол https
Его можно было отнести к техническим моментам, но мы решили рассмотреть его в рамках отдельного раздела. Хочется отметить, что безопасный протокол для любого интернет-магазина – это необходимость. Без него обеспечить хорошие позиции будет практически невозможно.
В 2019 г. в компании «Ашманов и партнеры» выпустили аналитический отчет, в котором были приведены результаты анализа сотен запросов из следующих ниш: финансы, e-commerce, автомобили, медицина, а также недвижимость. Уже тогда стало ясно, что в электронной коммерции (где очень высокая конкуренция) https есть на 90–92 % ресурсов из топ-30 Яндекса. А в первой тройке данный показатель еще выше, он достигал целых 95 %. Стоит понимать, что за 3 года это количество, скорее всего, увеличилось.
Нередко возникают случаи, когда оптимизаторы или разработчики не могут правильно настроить постраничный редирект с http на https. Это приводит к тому, что онлайн находятся сразу два сайта. Проверить, правильно ли ресурс «переехал» на безопасный протокол можно буквально за минуту. Для этого достаточно зайти на любую страницу и вручную убрать букву «s» из URL. Пример: если у нас адрес страницы https://namesite.ru/kuhni, надо вбить в строку адрес: http://namesite.ru/kuhni. При корректной настройке вас сразу же перебросит на безопасный протокол https. В случае если редирект не настроен, необходимо как можно быстрее «починить» ресурс. В ряде случаев потребуется помощь программиста, но обычно с такой задачей легко справится поддержка хостинга. С технической точки зрения переезд на безопасный протокол и постраничный редирект – не слишком сложные операции.
Корректная мобильная версия как один из способов подняться в поиске
Чтобы понять, считают ли роботы поисковика ваш ресурс оптимизированным под мобильные устройства, можно зайти в «Яндекс.Вебмастер» во вкладку «Инструменты», подраздел «Проверка мобильных страниц». Эталонным считается результат как на изображении ниже.
В 2022 году это уже обязательное условие для успешной раскрутки. Абсолютно все важные страницы (например: карточки товаров, категории, описание компании, раздел с отзывами и т. п.) должны получить от Яндекса 6 зеленых галочек.
Однако одного лишь одобрения роботов будет мало. Следует проверить список самых важных страниц вручную и сделать их максимально удобными для пользователей. Задайте себе вопросы:
- все ли понятно на сайте;
- удобно ли человеку пользоваться текущим меню;
- легко ли позвонить по номеру, указанному на ресурсе;
- удобно ли делать заказы с телефона (или нажимать на маленькие кнопки не так уж и просто?);
- пользователь сразу поймет, что попал туда, куда нужно?
Если ответ на все вопросы будет утвердительным, то все прекрасно. Если нет, то необходимо доработать сайт, чтобы продвинуться в топе еще выше.
Роль коммерческих факторов при оптимизации интернет-магазина под требования поисковой системы Яндекс
Поисковик может предъявлять разные требования к коммерческим сайтам различных тематик. Однако есть список факторов, влияющих почти на все интернет-магазины. Перечислим основные из них.
- Указание стоимости, наличие кнопки заказа, описания товаров/услуг
Это элементарная и очень важная информация, но ряд владельцев сайтов до сих пор пренебрегает ей. Некоторые люди хотят как можно быстрее сделать магазин на WordPress, но у них все равно получается блог. В результате поисковики видят это и не дают сайту полноценно конкурировать с более понятными и удобными интернет-магазинами. Некоторые предпочитают скрыть цены, потому что считают, что они могут отпугнуть часть клиентов (для некоторых тематик это актуально, но их совсем немного).
- «Контакты» и «О нас» («О компании»)
Это обязательно должны быть отдельные полноценные страницы. Недостаточно просто взять и разместить эти данные на главной странице или в футере.
- Телефон и адрес (желательно добавить карту для большего удобства и наглядности)
Помните, что у нас магазин, а не информационный блог. Указанный офлайновый адрес является важным сигналом (и для покупателей, и для асессоров Яндекса), который информирует о том, что у вашей компании можно купить что-то.
- Отзывы о товарах/услугах на сайте вашего интернет-магазина
Хорошо, если можно будет проверить, реальный ли этот отзыв. Например, у некоторых магазинов добавляется специальный значок, который говорит, что отзыв написан после покупки товара на этом сайте.
- Отзывы на сервисах Яндекса
Очень важно, чтобы отзывы были реальными. Накрутка не просто неэффективна, она лишь сформирует негативное отношение к вашему ресурсу. Также сотрудники поисковика внимательно проверяют опубликованные на «Яндекс.Картах» (и некоторых других сервисах) отзывы и удаляют сомнительные/неправдоподобные.
- Безналичная оплата
Указывайте сразу все способы безналичной оплаты, лучше делать это на самом видном месте.
- Заказ обратного звонка
Чем понятнее и проще реализована данная функция, тем лучше. Для некоторых ниш обратный звонок значительно влияет на отношение Яндекса к ресурсу.
- «Гарантия» и «Доставка»
Страницы должны содержать подробные тексты, в которых пользователь может найти ответы на все возможные вопросы по данным темам. Это положительно повлияет на лояльность покупателей и может помочь снизить нагрузку с операторов колл-центра.
- Возможность сравнения товаров
Это достаточно важный фактор ранжирования, которым нередко пренебрегают. Также возможность сравнить товары очень важна и для пользователей.
- Страницы в соцсетях, группы
Еще один вариант. Но не ждите чуда сразу после создания страничек компании в соцсетях. Положительное влияние на рост позиций в Яндексе возможно лишь через время, и оно, скорее всего, будет небольшим. Важно, чтобы все группы/странички были активны и обеспечивали переходы на сайт, пусть даже небольшие.
- Лицензии и сертификаты
В большей степени это важно для пользователей интернет-магазина, Яндекс не особо учитывает этот момент. Размещение сертификатов и лицензий может помочь получить больше заказов, но не рост поискового трафика.
Стоит также отметить, что наличие раздела со статьями или новостями не всегда является плюсом для интернет-магазина. По этому поводу уже было проведено несколько интересных исследований. Если такие разделы и влияют на рост позиций в поисковике, то, по крайней мере, не во всех нишах.
Ссылки как важный элемент внешней оптимизации
Вначале приведем официальную позицию Яндекса по этой теме.
В целом она довольно ясна: ссылка может причинить вред и негативно сказаться на поисковом продвижении. Но давайте проанализируем отчет по ссылкам одного довольно большого интернет-магазина с хорошими позициями.
Можно заметить, что на магазин ссылается очень много сайтов. И число линков только растет. При анализе ссылочного профиля других успешных сайтов можно заметить аналогичную картину. Так почему так происходит? Может абсолютно все линки естественные? Или ресурс популярен вопреки всему? Точного ответа мы не знаем, но сомневаемся, что это так. Возможно, над ссылочным профилем грамотно поработали оптимизаторы.
Отметим еще один очень важный момент. У Яндекса есть отличный бесплатный инструмент, который используется для анализа ссылочного профиля. «Яндекс.Вебмастер» позволяет легко проследить за динамикой добавления/удаления ссылок, увидеть конкретные страницы, которые ссылаются на ваш ресурс, и даже узнать, откуда идет больше всего линков.
Ссылки определенно важны. В 2021–2022 гг. их влияние снизилось, если сравнивать с 2010-м годом. Но все же надо иметь в виду, что порой без линков очень трудозатратно обогнать наиболее предприимчивых конкурентов.
Но спешить с линкбилдингом не стоит. Интернет-магазины ряда тематик могут попасть в топ по многим запросам даже без покупки линков. Если же вы все же решили, что в вашем случае ссылки необходимы, подходите к выбору площадок максимально аккуратно.
Поведенческий фактор
Его можно считать относительно новым фактором ранжирования поисковой системы Яндекс. Есть пользователь, в последние полгода он интересуется рисованием акварелью. Он регулярно ищет в поисковике информацию о техниках, об известных художниках, читает их биографии. Пользователь делает это и со смартфона, и с ноутбука. Через какое-то время человек решил купить несколько багетов для своих картин.
Пользователь вбивает в поисковую строку запрос «купить багет». Вначале он попадает на сайт вашего конкурента, но уходит, потому что там нельзя заказать обратный звонок или ознакомиться с подробными характеристиками багетов. Пользователь возвращается к поиску и на этот раз заходит на ваш сайт. Здесь он находит все, что ему важно: и форму заказа обратного звонка, и подробную информацию о багетах. Человек почти решил заказывать товар именно у вас, но на всякий случай хочет ознакомиться с условиями доставки и информацией на странице «О нас». Убедительный и подробный текст о вашем интернет-магазине помогает развеять его последние сомнения. В результате пользователь совершает заказ.
Яндекс знает про все описанные выше действия. Поисковик в курсе всех интересов пользователя, он знает, что на сайте конкурента ему что-то не понравилось, и знает, что человек решил, что ваш ресурс явно лучше конкурента, поэтому купил багет именно у вас, то есть получил то, что хотел. За это Яндекс наградит ваш сайт более высокими позициями по запросу «купить багет» и всем аналогичным («заказать багет» и т. п.).
Примерно таким образом и работают поведенческие факторы (если объяснять совсем простым языком).
Отметим 2 наиболее важных момента
- В случае «накрутки» поведенческих факторов поисковик может наложить фильтр, и снимется он минимум через 8–12 месяцев! Внимательно прочитайте статью Яндекса об имитации действий пользователей и возлагаемые санкции.
- Яндекс хранит историю поиска по каждому пользователю. Если она составляет пару-тройку дней, то поисковик с большей долей вероятности не будет серьезно воспринимать поведение такого человека на вашем ресурсе. И, наверное, не стоит отдельно объяснять, почему на Яндекс не получится повлиять, если самому заходить на свой же сайт и пытаться имитировать какую-то активность.
Выводы: что важно учитывать при продвижении в Яндексе
SEO-специалисты суммарно выделяют порядка 600 разных факторов ранжирования. Учесть их все и сразу практически нереально. Мы рассмотрели лишь 8 основных факторов, а точнее 8 групп факторов, которые могут оказывать максимальное влияние.
- Текстовая релевантность
- Метатеги
- Безопасный протокол
- Технические моменты
- Мобильная версия
- Ссылки
- Коммерческие факторы
- Поведенческие факторы
Их вполне достаточно, чтобы поднять большую часть интернет-магазинов в поисковой выдаче. Главное, чтобы ресурс был всегда доступен, удобен для пользователей и содержал только нужную и актуальную информацию. Это основа для SEO. Также не забудьте установить безопасный протокол, добавьте возможность сравнения товаров, внедрите функционал для заказа обратного звонка и подумайте о других моментах, которые может учитывать поисковая система Яндекс.
