Запрос — это не просто слово. Это намерение
Когда пользователь вводит запрос в поисковую строку, он делает это не ради слов, а ради действия. Он хочет что-то узнать, найти, купить, проверить, сравнить. Поэтому все поисковые запросы можно (и нужно) классифицировать по интенции, то есть намерению пользователя.
Понимание типа запроса — ключ к эффективному SEO: вы не будете продвигать статью под запрос “купить ноутбук” и наоборот — не будете писать гайд под запрос “отзывы на ноутбук Lenovo”.
Основные типы поисковых запросов: от инфы к действию
| Тип запроса | Что хочет пользователь | Примеры | Цель контента |
|---|---|---|---|
| Информационные | Узнать, разобраться, изучить | “как выбрать ноутбук”, “что такое SSL” | Ответить на вопрос, дать пользу |
| Навигационные | Перейти на конкретный сайт или бренд | “ozon”, “госуслуги вход” | Быть найденным, если вы — бренд |
| Коммерческие | Сравнить, подумать о покупке | “лучшие ноутбуки 2024”, “Lenovo или Asus отзывы” | Помочь выбрать, склонить к решению |
| Транзакционные | Купить, заказать, подписаться | “купить ноутбук в Москве”, “оформить страховку онлайн” | Привести к конверсии |
Информационные — обучаем, объясняем, создаём доверие
Это запросы, которые чаще всего приводят к блогу, статьям, видео, FAQ.
📌 Примеры:
-
“что такое CRM”
-
“как правильно бегать”
-
“инструкция по установке Windows 11”
📈 Подход:
-
длинные тексты, гайды, how-to
-
инфографика, видео
-
чек-листы, списки, советы
Такие запросы редко дают прямую продажу, но формируют доверие и приводят трафик из “верхнего уровня воронки”.
Пользователь уже знает, что ищет, но вводит запрос не по URL, а по названию бренда, продукта, платформы.
📌 Примеры:
-
“youtube”
-
“войти в сбербанк онлайн”
-
“fixprice официальный сайт”
📈 Подход:
-
оптимизация главной страницы
-
корректная индексация бренда
-
контроль за сниппетом в выдаче
Если вы не бренд — в таких запросах нечего ловить.
Коммерческие — готовность высокая, но пока без действия
Это ключевая зона для SEO и контент-маркетинга. Здесь пользователь:
-
сравнивает,
-
ищет отзывы,
-
изучает рейтинги,
-
интересуется условиями и особенностями.
📌 Примеры:
-
“какой ноутбук выбрать до 50 000”
-
“отзывы на Xiaomi Redmi Note 13”
-
“тарифы на доставку СДЭК”
📈 Подход:
-
сравнительные статьи, таблицы, обзоры
-
страницы категории с УТП и фильтрами
-
тексты в стиле “топ-10” или “vs”
Транзакционные — пользователь готов к действию
Здесь нужно не убеждать, а не мешать купить. Запрос чёткий, конверсионный, с высокой долей намерения.
📌 Примеры:
-
“заказать суши недорого”
-
“купить айфон 15 в рассрочку”
-
“дизайн интерьера спб цена”
📈 Подход:
-
посадочные страницы, лендинги
-
кнопки действия, форма заказа
-
наличие цены, доставки, отзывов
Дополнительные классификации — поведенческие и ситуативные
Помимо базовых четырёх типов, есть и более тонкая сегментация:
-
Локальные — “кафе рядом со мной”, “мастер маникюра Тула”
-
Мультимедийные — “фото гелендвагена”, “видео про тигров”
-
Навигация по действиям — “скачать бесплатно”, “оформить онлайн”, “войти в личный кабинет”
Такие запросы требуют особой точности в контенте и мета-разметке.
Как использовать типы запросов в SEO
-
Фильтруйте семантику по типу запроса — чтобы писать статьи под информационные, а продавать под транзакционные.
-
Стройте воронку контента — от “узнать → сравнить → выбрать → купить”.
-
Адаптируйте контент под намерение — чтобы текст соответствовал ожиданию.
-
Не смешивайте типы на одной странице — гайд не должен продавать, а лендинг — учить.
